Recientemente contribuí como columnista invitado en el periódico El Colombiano con esta columna titulada “El Gobierno Corporativo en época de Crisis”. En esta comparto 6 roles clave del Gobierno Corporativo para poner orden en un momento tan caótico como el que vivimos actualmente, a raíz de la Crisis generada por el COVID-19, y gestionar la crisis y la poscrisis.
¡Te invito a leerla!
El Gobierno Corporativo en época de Crisis
Ante una crisis, las empresas entran en pánico. Cada uno hala para su lado creyendo de buena fe tener la mejor solución, se escuchan órdenes y contraórdenes, no son claros los roles y responsabilidades, la emoción y el desespero están a flor de piel, no hay asertividad en la comunicación con empleados, clientes y proveedores; en pocas palabras: ¡reina el caos!
Ante el caos, la respuesta es Gobierno Corporativo, para gestionar la crisis y la poscrisis.
¿Cómo ayuda el Gobierno Corporativo en estos casos?
1. Definiendo un Propósito Común, inspirador, aglutinador, que asegure la continuidad de la empresa donde confluyan accionistas, empleados, clientes y proveedores.
2. Reafirmando el liderazgo de quien está al frente de la empresa. No es época de conflictos familiares o accionarios, y menos de peleas por el poder.
3. Estableciendo los espacios donde se gestiona la crisis, confirmando, el liderazgo de: la Junta, de composición mixta, que aporta una percepción colectiva de la realidad, su análisis y entendimiento integral, abordándola estratégicamente, garantizando: unidad de mando, priorización y toma articulada y sincronizada de las decisiones; y el Comité de Coyuntura, compuesto por los líderes de la empresa, que monitorea día a día y ajusta, según el caso, las tareas tácticas definidas para afrontar la situación.
4. Precisando para cada actor su rol y responsabilidades en función de sus capacidades, competencias y habilidades.
5. Definiendo el mensaje a comunicar a todas las partes interesadas: accionistas, empleados, clientes y proveedores.
6. Fomentando valores como: Solidaridad para ejecutar las acciones que ayuden a la sociedad como un todo. Disciplina para cumplir con los roles y tareas asignados de forma autogestionada y con baja supervisión. Flexibilidad para adaptarnos a entornos inciertos e ir leyendo el contexto cambiante para definir las metas diarias. Recursividad para trabajar con lo que hay o innovando ante la escasez de recursos. Conciencia para comprender el poder de la palabra, construyendo mensajes positivos, de esperanza, futuro y prosperidad. Resiliencia para superar la crisis, desbloqueándonos y apropiándonos del futuro.
La coyuntura crea una oportunidad de repensar las empresas, fortalecer los valores familiares y proyectarlos a los empleados, clientes, proveedores y en general a la comunidad.
Encuentra la columna original EL GOBIERNO CORPORATIVO EN ÉPOCA DE CRISIS en la página de El Colombiano. Publicada el 13/04/2020.
Hola Jorge
Gracias por tus aportes al engrandecimiento de las empresas de familia.
Las empresas de familia exitosas son aquella que reciben y acatan los acertados comentarios y asesorías de los expertos.
La segunda generación de nuestra empresa lo está haciendo bien, gran parte gracias a tus oportunos acompañamientos.
Carlos Yepes
Este tema debería ser una exigencia de” Ley” de la Supersociedades o el gobierno como política por ejemplo, en aras de la Responsabilidad Social empresarial y contribuir a la sostenibilidad de las empresas.
Muy importante y definitivo, contar con los expertos en estos temas para sacar las empresas familiares adelante. Gracias.